Oggigiorno i processi clinici sono sempre più complessi: la crescente domanda di qualità legata alla necessità di controllare i costi, genera nuovi modelli organizzativi che influenzano la gestione del lavoro nelle organizzazioni sanitarie.
Il sistema sanitario prevede che la cura di un paziente possa il più delle volte essere nelle mani di differenti attori all’interno di altrettante differenti organizzazioni. In questo scenario, la condivisione delle informazioni e la gestione integrata dei processi, sono sempre più, fattori critici di successo.
La gestione integrata delle informazioni, spesso, funge da strumento di supporto alle decisioni del medico, il quale attraverso essa può disporre di un quadro informativo cronologicamente completo circa il paziente in esame.
La condivisione tra reparti o addirittura tra intere organizzazioni sanitarie, apporta ovvi vantaggi nella completezza del pacchetto informativo assegnato a ciascun paziente durante tutto il proprio iter diagnostico.
NORIS
In un azienda sanitaria, sono numerosi i processi da gestire. Questi riguardano non solo le fasi di preparazione del paziente ai fini dell’esame ma, consistono anche nei processi di gestione delle code dei pazienti in sala d’aspetto, riguardano l’insieme dei processi clinici comuni, di gestione delle immagini generate durante un esame, dei risultati ottenuti e infine delle procedure di generazione di un referto e fatturazione delle prestazioni eseguite.
NORIS offre la possibilità di:
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inserire ordini di prenotazione
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gestire l’agenda degli appuntamenti
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effettuare l’accettazione
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eseguire una determinata tipologia d’esame
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registrare la refertazione in formato audio video
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produrre il documento di refertazione
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produrre il documento di fatturazione finale per il cliente
Il pacchetto informativo clinicamente quasi completo viene inoltrato dal RIS al reparto accettazione il quale ha il compito di convertire il flusso audio prodotto dal medico in testo opportunamente formattato e composto almeno dai seguenti elementi:
- intestazione contente le informazioni del centro diagnostico (es. Ragione Sociale);
- nome e cognome del paziente;
- data;
- codice alfanumerico dell’esame;
- descrizione dei segni radiologici rilevati;
- modelli di classificazione e nomenclature (facoltativo);
- firma del medico.
- Eventuali altre informazioni possono riguardare identificativi circa l’iter diagnostico del paziente, riferimenti ad immagini etc. Il tutto, completo di immagini, può essere stampato o masterizzato su un dispositivo DVD in formato DICOM.